在中国质量万里行的投诉网站上，据相关统计，消费者反映戴尔m4040型号、m5010、dell1440、dell1420以及n4010笔记本的问题比较多，死机、黑屏、散热慢、卡机、物理损坏等尤为突出，此外九游会平台的售后服务一直是消费者最为关心的问题。

戴尔笔记本投诉频繁-九游会平台

戴尔笔记本投诉明显增多

因英伟达显卡“质量门”事件，各大品牌笔记本厂商不同程度受其影响，市场销量老大“惠普”首当其冲。然而最近，当很多消费者认为“显卡门”事件淡出人们视线时，中国质量万里行投诉部突然收到多起华硕笔记本用户的投诉。【详细】

英伟达公布的问题显卡型号：此次涉及的geforce 8m系列笔记本显卡的核心主要包括g84系列（8600gs、8600gt、8600gts、8600m gs、8600m gt、8700mgt）和g86系列（8300gs、8400gs、8400m g、8400m gs、8400m gt、8500gt）。

戴尔售后被指隐瞒延保服务质量问题集中爆发

因英伟达显卡“质量门”事件，各大品牌笔记本厂商不同程度受其影响。中国质量万里行投诉部最近收到很多华硕笔记本用户的投诉。最初用户反应，华硕九游会平台的售后服务网点一直不承认属于显卡缺陷问题，因此要求集体投诉，希望让华硕了解，有些遭遇用户并非个体。

戴尔笔记本频遭投诉

戴尔笔记本长"斑"厂家认定"物理损坏"
前不久，在中国质量万里行投诉部接到很多消费者反映戴尔笔记本"物理损坏"的投诉。时至今日，"物理损坏"这个问题并没有得到戴尔厂家相关的解决和重视。 [详细]

投诉涉及机型：z99系列、pro80、f8sv

华硕显卡型号：gf8400为主，另有个别gf8600、gf7300

问题机型的症状：过热、花屏、黑屏、死机、六分屏等

投诉前：测需交费100元；如确系显卡问题，更换显卡交700-900元不等；更换显卡后延保3个月。

投诉后：给用户免费检测；八折价更换显卡；加1000多无更换低配置良品机；加2000多元更换高配置良品机（良品机质保一年）。

戴尔笔记本故障型号

1440：散热
戴尔：d620、d630、1400、1420、1310、 1330、 1510、1530、1710
m4040：频繁死机
n010：断轴
n4050：屏幕漏液
明基：s41、s42
联想：c460a、c462、c466、c467、f41、f31
宏基：5573 4520g
索尼：fz18
神舟：l555t

京东投诉

投诉人	涉及地区	投诉主要问题	目前状态
高先生	北京朝阳区	京东商城出售返修苹果4s翻新机，严重欺骗消费者。
杨先生	山西晋城	在京东订购了一双皮鞋，取消订单之后至今没有收到退款。
秦先生	河南郑州	在京东商城购买了的海信空调出现问题，要求退货，但不退款。
陈先生	山东青岛	京东商城出售的hinkpad 40y7710，原装60系列65w便携式电源适配器对产品描述不详，对消费者产生误导。
刘女士	陕西咸阳	在京东购买一台格兰仕空调变频挂机，结果挂式机变频机装上试机就是坏的，打开显示错误"e5"。
钱女士	上海嘉定	在京东商城网上订购了一台索尼（sony）klv-55bx520 55英寸全高清lcd液晶电视，当时网页显示有货，订单成功提交，可过了很长时间一直无货。
马先生	黑龙江大庆	在京东商城上购买了一款htc t328d手机一部，收到货物以后发现手机打电话有电流声音，申请了退货不予退。
叶先生	广西贵港	京东商城发的货不对，申请退换，京东不予退。
朱女士	北京海淀区	京东上购买的东西，五天后没有发货，京东强制取消订单。
陶先生	江苏南京	在京东买了劲霸短袖衫,又买了的两条劲霸裤子，但是10多天未发货，京东方面单方取消订单。
乔先生	天津东丽	在京东商城上购买夏普46lx830a液晶电视一台，随活动赠送两幅夏普3d眼镜，但京东一直不予寄货。
杨女士	江苏苏州	在京东订购一台tcl电视出现质量问题，不予退换。

显卡门维修更换解决办法

nvidia quadro nvs 110m

qd-nvs-110m-n-a3显卡对应更换qd-nvs-110mt-n-a3 全改良版本显卡常见机型:dell d620商务电脑。

nvidia geforce go8400m独立显卡芯片

g86-630-a2对应更换g86-631-a2 10年全新升级版本显卡，常见机型：hp v3000、dv2000 dell 1400 1420 dell m1318 m1330等家用笔记本。

nvidia geforce 8600m gs独立显卡芯片

g86-740-a2对应更换g86-740-a2 10年全新升级版本显卡，常见机型：hp家用电脑。

nvidia quadro nvs 135m独立显卡芯片

g86-620-a2对应更换g86-621-a2 10年全新升级版本显卡，常见机型：ell d630商务电脑。

gma x3100 独立显卡芯片

g86-920-a2对应更换g86-621-a2 改良版本显卡，常见机型：dell d830商务电脑。

nvidia geforce go7200独立显卡芯片

gf-go7200-n-a3 显卡对应更换gf-go7300t-n-a3 全新改良版本显卡

nvidia geforce go7300独立显卡芯片

gf-go7300-n-a3显卡对应更换gf-go7300t-n-a3 全新改良版本显卡常见机型：acer宏基32系列 55系列机型、联想n440a。

nvidia geforce go7400独立显卡芯片

gf-go7400-n-a3显卡对应更换gf-go7400t-n-a3 全新改良版本显卡常见机型:dell m1210家用电脑。

nvidia geforce go6150

nf-g6150-n-a2显卡-----对应更换09年nf-g6150-n-a2 全改改良版本显卡常见机型：hp v3000显卡门机型号hp tx1000 hp tx2000 dv6000等等。

nvidia geforce 8600m gs

g86-740-a2显卡-----对应更换g86-741-a2 全改改良版显卡常见机型：神舟hasee承运l233t 神舟l810t 。

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