3·15调查：70%的消费者遭遇过侵权但36%放弃维权，为什么？
2017-03-14 消费者报道 点击：次
2014年3·15新消法正式颁布实施，中国的消费维权体系日臻进步，消费环境也在不断的改善，不过，仍然存在不少问题。为了了解当下中国消费维权存在的真问题、真痛点，2017年3·15前夕，《消费者报道》进行了3·15消费维权问卷调查。
本次问卷调查共回收有效问卷1632份，样本构成情况如下：
消费者不进行维权的原因主要是涉及金额低以及不知道通过哪些渠道进行维权。
消费者进行维权的主要目的是希望商家意识到自己提供的服务质量不好，并希望能获得一定的经济赔偿。
调查结果显示，网络交易侵权发生行为更高，构成消费侵权的主要问题为产品质量问题，数码电器与食品饮料行业侵权情况最高。
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